Staubflüsterer – Reinigungsservice Berlin
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Staubflüsterer – Reinigungsservice Berlin (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden
(Privat- oder Gewerbekunde) über Reinigungs- und damit verbundene Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden
ausdrücklich schriftlich vereinbart.
§ 2 Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Reinigungsleistungen aller Art, insbesondere
Unterhaltsreinigung, Grundreinigung, Fensterreinigung, Haushaltsservice, Büroreinigung und
Wäscheservice. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten
Auftrag oder Angebot. Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen der vorherigen Absprache.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung erfolgt nach erbrachter Leistung, entweder
per Überweisung auf das angegebene Geschäftskonto oder bar vor Ort. Rechnungen sind – sofern
nicht anders vereinbart – innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu
begleichen.
§ 4 Stornierungen
Storniert der Kunde einen Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn der Reinigung, wird eine
Stornogebühr in Höhe von 10,00 € fällig. Bei rechtzeitiger Absage (mehr als 24 Stunden
vorher) entstehen keine Kosten.
§ 5 Haftung
Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die nachweislich durch eigenes Verschulden oder
das Verschulden seiner Mitarbeiter verursacht wurden. Keine Haftung besteht für:
- normale Abnutzung oder bereits vorgeschädigte Gegenstände
- Schäden durch unsachgemäße Materialien oder unklare Kundenanweisungen
- indirekte Folgeschäden
Der Kunde ist verpflichtet, Schäden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden
nach Leistungsende, schriftlich zu melden.
§ 6 Arbeitsbedingungen
Der Kunde stellt sicher, dass während der Reinigung Zugang zu den vereinbarten
Räumlichkeiten besteht und die notwendigen Reinigungsmittel oder Wasser-/Stromanschlüsse
verfügbar sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 7 Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der
Angebotserstellung, Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung gemäß der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an
Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder
gesetzlich vorgeschrieben.
§ 8 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle Leistungen ist Berlin. Gerichtsstand ist ebenfalls Berlin, soweit
gesetzlich zulässig.
§ 9 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der
übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine
Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.